Las Gift Card de Ecobnb son Tarjetas Regalo digitales, o sea tarjetas de pago prepagadas, disponibles en diferentes denominaciones (10 €, 50 €, 100 €, etc.), que los viajeros pueden utilizar según los términos de condiciones en la plataforma Ecobnb. Cuando el establecimiento turístico recibe una reserva con la tarjeta regalo el importe de la tarjeta lo paga Ecobnb, el viajero solo la usa. Abajo le explicamos como solicitar el pago de la estancia con la tarjeta regalo.
¿Como recibes el pago de una estancia reservada con gift card?
Cuando recibes una confirmación de la reserva con gif card, el mensaje de confirmación (que recibes por email de Ecobnb) se reconoce por un box verde( vea texto abajo) con la siguiente redacción:
Para esta reserva se utilizó una Gift Card de Ecobnb.
El viajero pagará 0 Euros mas el impuesto turístico si debido.
Ecobnb pagará la cantidad de X €, que se deducirá de cualquier comisión del 10% si no tiene una membership de PRO o PLUS.
Deberá emitir una factura / recibo dirigida al viajero por el total de € X y cargar en nuestro sistema la misma factura registrada para el viajero. En este breve video te explico cómo hacerlo.
¿Quien paga la reserva con gift card?
Como se explica en el mensaje que recibe por correo electrónico de Ecobnb:
• Ecobnb pagará la cantidad comprada por el viajero con una tarjeta de regalo, indicada en el mensaje de reserva;
• el viajero le pagará la suma restante (indicada en el mensaje de reserva) y cualquier impuesto turístico.
¿A quién tiene que emitir la factura / recibo?
En el caso de una reserva con tarjeta de regalo, debe emitir una factura o recibo al viajero, como en el caso de una reserva normal a través de Ecobnb.
¿Como recibes el pago del viajero?
Puede decidir recibir el monto adeudado por el viajero de la manera que prefiera.
¿Como recibes el pago de Ecobnb?
Para recibir el pago de la tarifa de la tarjeta de regalo pagada por Ecobnb, debe iniciar sesión en Ecobnb con sus credenciales y hacer clic en el botón “Solicitud de pago” que se encuentra en el menú de la parte superior derecha. Esto abrirá la página de solicitudes de pago para su alojamiento:
Para crear una solicitud de pago, debe ingresar la siguiente información:
• Fecha de recepción / factura (emitida al Viajero)
• Número del recibo / factura
• el monto adeudado de Ecobnb o el monto a ser pagado por Ecobnb, como se indica en el mensaje de correo electrónico. En caso de inexactitudes, la cantidad se ajusta automáticamente por el sistema.
•Subir la factura emitida al viajero relativa a la estancia.
Una vez que se hayan ingresado los 4 datos, simplemente haga clic en el botón verde “Cargar recibo / factura” para enviar la solicitud de pago a Ecobnb.
¿Cuando recibo el pago de parte de Ecobnb?
En un plazo de 48 horas a partir de su solicitud de pago, recibirá la confirmación de pago y la factura de Ecobnb por la comisión del 10%, si corresponde.
El pago de Ecobnb se realizará a través del sistema de pago seguro en línea de Stripe directamente a la cuenta corriente indicada del alojamiento.
Por lo tanto, tendrá un pago de Stripe en su cuenta, de acuerdo con los tiempos de transición del banco.
¿Tiene alguna duda o pregunta sobre la Tarjeta Regalo?
Escríbenos a coupon@ecobnb.com