3. \u00bfQu\u00e9 tipo de servicios propon\u00e9is?<\/h2>\n
Principalmente vendemos noches y ofertas especiales de alojamiento que respetan el medio ambiente. Esto se consigue a trav\u00e9s de vuestra presencia en nuestro motor de b\u00fasqueda, la publicidad segmentada en el sector”ecoturismo” de Google Ads y Facebook (dividido en \u00e1reas geogr\u00e1ficas, como provincias y regiones), eventos sociales, relaciones p\u00fablicas y la agencia de noticias que nos sigue y publica art\u00edculos en revistas y peri\u00f3dicos (los \u00faltimos art\u00edculos han sido publicados en Il Sole 24 Ore, Corriere della Sera).<\/p>\n
4. \u00bfC\u00f3mo se gestionan las reservas?<\/h2>\n
Las reservas se realizan a trav\u00e9s de un sistema en l\u00ednea simple e intuitivo. Los hu\u00e9spedes podr\u00e1n ponerse en contacto contigo a trav\u00e9s de un sistema de mensajer\u00eda que llega directamente a tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
La petici\u00f3n del viajero podr\u00e1 rechazarla (si no tienes disponibilidad) o confirmar tu disponibilidad e indicar el precio total. Si no tienes disponibilidad para las fechas solicitadas por el viajero, te aconsejamos proponer una soluci\u00f3n alternativa, indicando las diferentes fechas y el precio total.<\/p>\n
Cuando el viajero recibe el mensaje de disponibilidad, inclu\u00eddo el precio, puede aceptarlo, lo que confirma la reserva. Una vez que el viajero ha confirmado la reserva, recibir\u00e1s un mensaje con su contacto (correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono).<\/p>\n
5. C\u00f3mo se gestionan los pagos de los viajeros?<\/h2>\n
Actualmente los pagos pueden ser gestionados en 2 maneras distintas:<\/p>\n
- \n
- i. pagos gestionados directamente por su alojamiento (sin sistema de pago online automatico).<\/li>\n
- ii. pagos gestionados por el sistema de pago seguro online Stripe (ofrecido gratis por Ecobnb a los alojamientos que tienen requisitos para adherir, se vea el siguiente punto de las FAQ).<\/li>\n<\/ul>\n
6. C\u00f3mo se realizan los pagos que el alojamiento gestiona directamente?<\/h2>\n
En la mayor\u00eda de los casos, los pagos se realizan en manera aut\u00f3noma por los propietarios del alojamiento<\/strong>. En este caso Ecobnb transmite los contactos de los viajeros en cuanto se confirme la reserva online. Se puede decidir en manera aut\u00f3noma si pedir la garant\u00eda o un deposito, o si la estancia puede ser pagada directamente cuando llegue el cliente. En todos casos el cliente paga directamente<\/strong>.<\/p>\n
En el mensaje de confirmaci\u00f3n de la reserva que usted recibe por correo electr\u00f3nico de parte de Ecobnb, viene indicado en manera muy clara que para aquel estancia Ecobnb no se ocupar\u00e1 de los pagos ni de las cancelaciones, y que estos tienen que ser administrados directamente por el establecimiento tur\u00edstico. Si desea recibir un deposito puede comunicarlo directamente al viajero, indic\u00e1ndole los modos de pago requeridos. Los invitamos tambi\u00e9n a comunicarle al viajero de su p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n
7. Puedo recibir los pagos de los viajeros en forma autom\u00e1tica?<\/h2>\n
Si, si tiene por lo menos uno de los siguientes requisitos :<\/p>\n
- \n
- su establecimiento tur\u00edstico tiene sede fuera de Italia, en unas de los naciones localizadas por Stripe<\/strong><\/a>.<\/li>\n
- su establecimiento tur\u00edstico (B&B, hotel, etc.) tiene sede en Italia y tiene numero de iva.<\/li>\n<\/ul>\n
Ecobnb pondr\u00e1 a disposici\u00f3n el servicio de pago autom\u00e1tico en Italia solamente a los establecimientos tur\u00edsticos que tienen numero de iva.<\/p>\n
8. Que tengo que hacer para recibir los pagos de los viajeros en manera autom\u00e1tica?<\/h2>\n
Si su establecimiento tiene los requisitos para recibir los pagos autom\u00e1ticos (en Italia hay que tener numero de iva) Ecobnb puede gestionar sus pagos.
\nPara eso tiene que rellenar la secci\u00f3n \u201cDatos de facturaci\u00f3n\u201d que se encuentra en su pagina de Ecobnb. Tiene que haber introducido los datos de su cuenta corriente del banco en el cual recibir los pagos, como se indica en la siguiente imagen.<\/p>\n![\"Que](\"https:\/\/ecobnb.es\/blog\/app\/uploads\/sites\/6\/2016\/05\/Dati-Fatturazione-Conto.png\")
Que tengo que hacer para recibir los pagos de los viajeros en manera autom\u00e1tica? Tiene que insertar los datos de la cuenta corriente rellenando la secci\u00f3n \u201cDatos de facturaci\u00f3n\u201d dedicado a su pagina en Ecobnb.<\/div><\/div>\n9. Como se realizan los pagos autom\u00e1ticos de los viajeros?<\/h2>\n
Si su establecimiento tiene los requisitos para recibir pagos autom\u00e1ticos (en Italia por ejemplo se exige el numero de iva, v\u00e9anse punto 7 de la Faq), los pagos autom\u00e1ticos se realizan con el servicio de pago online seguro que se llama Stripe.<\/p>\n
Sigue como se realizan los pagos online con Stripe:<\/p>\n
- \n
- INTRODUZCA SUS DATOS BANCARIOS<\/strong>: el establecimiento tiene que insertar sus datos de la cuenta corriente en la secci\u00f3n \u201cDatos de facturaci\u00f3n\u201d de su pagina en Ecobnb (v\u00e9ase punto 8 de las FAQ).<\/li>\n
- El VIAJERO CONFIRMA CON UNA TARJETA DE CREDITO<\/strong>: al momento de la confirmaci\u00f3n de su reserva el viajero introduce los datos de su tarjeta de credito, y el importe correspondiente al coste total de la estancia, que viene bloqueada 60 dias antes de la fecha del check-out.<\/li>\n
- RECIBE EL IMPORTE CON STRIPE<\/strong>: el importe correspondiente al coste total de la estancia ser\u00e1 abonado en su cuenta corriente de su establecimiento tur\u00edstico el d\u00eda del check out mediante el servicio Stripe. Por tanto recibir\u00e1 el importe correspondiente en su cuenta corriente por Stripe, en base al plazo de transferencia de su banco, pero en todo caso no mas all\u00e1 de 10 d\u00edas desde el check-out de los viajeros.
\nPosibles gastos adicionales que no est\u00e9n incluidos en el coste total de la reserva indicado por Ecobnb (por ejemplo almuerzos o cenas, o tasas de estancia en el precio total indicado ) tendr\u00e1n que ser pagados directamente por el viajero del establecimiento tur\u00edstico.<\/li>\n<\/ol>\n![\"como](\"https:\/\/ecobnb.es\/blog\/app\/uploads\/sites\/6\/2016\/05\/Ecobnb-Payment-with-Stripe.jpg\")
<\/p>\n10. Que pasa en caso de cancelaci\u00f3n con el sistema de pago autom\u00e1tico?<\/h2>\n
Si opt\u00f3 por pagar con el sistema de pago autom\u00e1tico<\/strong> online<\/strong> (venas puntos 7 y 8 de FAQ), cada vez que recibir\u00e1 una solicitud de disponibilidad por un viajero, cuando indica una disponibilidad y precio tiene que elegir una p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n<\/strong> que sea compatible con su situaci\u00f3n , tiene las siguientes 3 posibilidades, explicadas en detalle en el siguiente enlace<\/a>:<\/p>\n
- \n
- Flexibles<\/li>\n
- Moderados<\/li>\n
- R\u00edgidos<\/li>\n<\/ul>\n
En el caso que el viajero cancele su reserva, el establecimiento tur\u00edstico ser\u00e1 pagado o no en base a la p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n elegida y a las condiciones de la cancelaci\u00f3n. El posible pago de reembolso se realiza por el sistema de pago autom\u00e1tico Stripe.<\/p>\n
11. Que ocurre en caso de cancelaci\u00f3n sin el sistema de pago autom\u00e1tico online?<\/h2>\n
Si el alojamiento tur\u00edstico no utiliza el sistema de pago autom\u00e1tico online (vea punto 7 de FAQ), Ecobnb no se ocupar\u00e1 de la p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n<\/strong> que ser\u00e1 gestionado directamente por ustedes y comunicado al viajero dentro de la conversaci\u00f3n en Ecobnb, o por e-mail , tel\u00e9fono etc. Se ocuparan personalmente de los pagos, pidiendo por ejemplo una fianza en su cuenta, y lo podr\u00e1n gestionar directamente tambi\u00e9n en el caso de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n
12. Cuales son los gastos del servicio Ecobnb?<\/h2>\n
Puede elegir entre las siguientes 3 posibilidades:<\/p>\n
1) MEMBERSHIP PLUS<\/h4>\n
29 \u20ac al mes (pago anual) + IVA
\ncon los siguientes beneficios:<\/p>\n- \n
- Maxima visibilidad, tambi\u00e9n en la homepage<\/li>\n
- Apoyo en correo electr\u00f3nico prioritario<\/li>\n
- Nada de comisi\u00f3n sobre las reservas que recibir\u00e1n<\/li>\n
- Agregar sus Ofertas Especiales o iniciativas verdes sin limites<\/li>\n
- Promociones en nuestros Social Networks<\/li>\n
- Estar\u00e1n en alto en la b\u00fasqueda de los viajeros<\/li>\n
- Articulo dedicado a su localidad en nuestro Blog, en Espa\u00f1ol y tambi\u00e9n en Ingl\u00e9s<\/li>\n
- Articulo Exclusivo de su establecimiento tur\u00edstico<\/li>\n
- Promoci\u00f3n en las Ferias<\/li>\n
- Strategias de Marketing dedicadas<\/li>\n
- Tutoria de Online Marketing
\nEncuentra al Equipo de Ecobnb 1 mes satisfecho o reembolsado, si por alg\u00fan motivo no est\u00e1n satisfechos de nuestros servicios, vamos a reembolsarles todo el importe sin preguntar nada<\/li>\n - 1 mes satisfechos o reembolsados, si por alg\u00fan motivo no est\u00e1n satisfechos de nuestros servicios, les reembolsamos el total del importe sin preguntas<\/li>\n<\/ul>\n
2) MEMBERSHIP PRO<\/h4>\n
12,5 \u20ac al mes (pago anual) + IVA
\ncon los siguientes beneficios:<\/p>\n- \n
- ninguna comisi\u00f3n , ni gastos, ni cargas<\/li>\n
- puesta en evidencia en nuestro motor de b\u00fasqueda durante todo el a\u00f1o de inscripci\u00f3n (12 meses desde la fecha online)<\/li>\n
- pongan sus Ofertas Especiales o iniciativas verdes sin limites<\/li>\n
- llamada de su alojamiento turistico en nuestra pagina italiana de Facebook https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb.it e ingl\u00e9s https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb<\/li>\n
- 1 mes satisfechos o reembolsados, si por alguna motivo no estar\u00edan satisfechos de nuestro servicio, les reembolsamos el importe total sin preguntas.<\/li>\n<\/ul>\n
o<\/p>\n
3) MEMBERSHIP BASIC<\/h4>\n
- \n
- 10% (IVA incluida) sobre las noches y ofertas recibidas mediante nuestro portal<\/li>\n
- presencia gratuita en Ecobnb, sin costos fijos<\/li>\n
- apoyo de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n
13. Como se realizan los pagos de las comisiones (membership BASIC)?<\/h2>\n
Si su alojamiento tur\u00edstico se encuentra en Ecobnb en modalidad BASIC<\/strong>, despu\u00e9s de la estancia de los viajeros, Ecobnb facturar\u00e1 10% (IVA incluida) del importe total de la reserva. Recibir\u00e1 la factura por e-mail de Ecobnb en forma automatica.<\/p>\n
Si gestionan directamente los pagos de los viajeros y no han adherido al sistema de pago autom\u00e1tico ofrecido por Ecobnb a los alojamientos tur\u00edsticos que tienen los requisitos (ver punto 7 FAQ), recibir\u00e1 por mail las instrucciones para pagar el importe de la comisi\u00f3n de Ecobnb.<\/p>\n
Si eligi\u00f3 la modalidad de pago online por Stripe<\/strong>, el importe facturado por Ecobnb ser\u00e0 descontado automaticamente del importe total de la reserva que se paga mediante Stripe (ver punto 7 y 8 de FAQ).<\/p>\n
Por fin , si el alojamiento turistico est\u00e1 inscrito en Ecobnb con membership PRO o PLUS, a parte tener mas visibilidad en su pagina, no van tener ni comisiones ni otros gastos en las reservas que reciben.<\/p>\n
14. Como se realiza la reserva si NO han adherido al servicio del pago automatico ?<\/h2>\n
Aqu\u00ed en s\u00edntesis lo que pasa mediante el sistema Ecobnb cuando no tienen activado la opci\u00f3n de pago online autom\u00e1tico (ver punto 7 de FAQ):<\/p>\n
1.<\/strong> el viajero les contacta pidiendo disponibilidad<\/p>\n
2.<\/strong> puede responder eligiendo una de estas 4 opciones:
\naceptar, proponiendo un precio total;
\nofrecer disponibilidad para otra fecha (proponiendo un precio total);
\nrechazar la solicitud;
\nenviar un mensaje (si precisan mas detalles).<\/p>\n3.<\/strong> Si acept\u00f3 la disponibilidad y propuso un precio total, el viajero puede confirmar la reserva : recibir\u00e1n sus contactos directos, y podr\u00e1n pedirle el pago anticipado con una fianza mediante una transferencia bancaria o paypal, o con tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda.<\/p>\n
4.<\/strong> el viajero viene a ustedes , aloja y paga su noche.<\/p>\n
5.<\/strong> si no est\u00e1 inscripto con membership PRO o PLUS, Ecobnb emitir\u00e1 una factura del 10% (IVA incluida) de la reserva despu\u00e9s de la estancia del viajero. Recibir\u00e1 la factura por email con las indicaciones para realizar el pago.<\/p>\n
15. Como se realiza la reserva en casa de pago automatico?<\/h2>\n
Aqu\u00ed tienen en breve lo que pasa mediante el sistema de Ecobnb si han activado la opci\u00f3n de pago online autom\u00e1tico (ver punto 7 y siguientes de FAQ):<\/p>\n
1.<\/strong> el viajero le contacta pidiendo disponibilidad<\/p>\n
2.<\/strong> puede responder eligiendo entre una de las 4 opciones:
\naceptar proponiendo un precio total y eligiendo una p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n;
\nofrecer una disponibilidad para una fecha distinta , indicando un precio total y una p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n;
\nrechazar la solicitud;
\nenviar un mensaje (si precisa mas detalles).<\/p>\n3.<\/strong> si ha aceptado la disponibilidad y propuso un precio total, el viajero puede confirmar la reserva introduciendo los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito: recibir\u00e1 sus contactos directos , y el sistema de pago autom\u00e1tico Stripe bloquear\u00e1 el importe total de la estancia dentro de 60 dias desde el check out.<\/p>\n
4.<\/strong> el viajero viene a usted, paga directamente los eventuales gastos que no est\u00e1n incluidos en el precio total de la reserva (por ejemplo la tasa de estancia)<\/p>\n
5.<\/strong> el d\u00eda del check-out el sistema de pago autom\u00e1tico Stripe transmite el pago en manera segura en su cuenta corriente. Recibir\u00e1 el importe total de la reserva mediante Stripe en los siguientes d\u00edas, en base a los tiempos de transferencia bancaria. Si est\u00e1 en modalidad BASIC (no est\u00e0 inscripto con memebership PRO o PLUS), Ecobnb admite una factura del 10% (IVA incluida) de la reserva y retiene el importe debido del pago de la estancia.<\/p>\n
16. Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de la disponibilidad hasta cuando tengo que bloquear las habitaciones?<\/h2>\n
Normalmente los hu\u00e9spedes\/ viajeros responden (confirmando la reserva o cancel\u00e1ndola) antes de 24\/48 horas de su mensaje de disponibilidad.
\nPara comunicarse nuevamente con el hu\u00e9sped tiene que clicar el bot\u00f3n azul que se encuentra en el interior del correo electr\u00f3nico que ha recibido por Ecobnb.
\nSi non recibe mensajes de parte del los hu\u00e9spedes dentro de 48 horas de su confirmaci\u00f3n, le aconsejamos de escribir un mensaje al hu\u00e9sped (hacer click en \u201cenv\u00edo de mensaje\u201d) informando sobre la urgencia de recibir una respuesta de su parte o de cancelar la disponibilidad en la pagina (hacer click en \u201cRechaza la solicitud\u201d)<\/p>\n17. Que pasa si un hu\u00e9sped cancela su reserva?<\/h2>\n
El hu\u00e9sped puede cancelar la reserva enviando un correo electr\u00f3nico a info@ecobnb.com y a la direcci\u00f3n del establecimiento tur\u00edstico de la reserva. Ecobnb se preocupa a cancelar la reserva en la base de datos, de esta manera ambos el viajero \/ hu\u00e9sped y tambi\u00e9n el alojamiento tur\u00edstico recibir\u00e1n un mensaje de la cancelaci\u00f3n de la reserva que tuvo lugar.<\/p>\n
Si los pagos est\u00e1n gestionados con el sistema de pago autom\u00e1tico online ofrecido por Ecobnb mediante el servicio \u201cStripe\u201d (vea punto 7 de FAQ) la eventual devoluci\u00f3n de la fianza se realiza en base a la polizia de cancelaci\u00f3n elegida mediante el sistema automatico Stripe.<\/p>\n
Si los pagos est\u00e1n gestionados directamente por el establecimiento (o sea NO mediante el pago autom\u00e1tico online, vea punto 7 de FAQ), el alojamiento tur\u00edstico se ocupar\u00e1 directamente de la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n
18. Cuales son los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n de la reserva?<\/h2>\n
Si NO<\/strong> ha adherido al sistema de pago automatico online mediante Stripe (vea punto 7 de FAQ), Ecobnb no se ocupar\u00e1 de los pagos y las cancelaciones, que tendr\u00edan que estar gestionados por ustedes en manera autonoma y sin vinculo de parte de Ecobnb.<\/p>\n
Si en cambio ha adherido al sistema de pago autom\u00e1tico<\/strong> online ofrecido de Ecobnb mediante Stripe (vea punto 7 de FAQ), cada vez que acepte una solicitud de reserva tendr\u00e1 que elegir una p\u00f3liza de cancelaci\u00f3n compatible con sus exigencias , entre las 3 opciones propuestas de Ecobnb y Stripe:<\/p>\n
- \n
- Flexible<\/li>\n
- Moderada<\/li>\n
- Rigida<\/li>\n<\/ul>\n
Las caracter\u00edsticas de las 3 p\u00f3lizas de cancelaci\u00f3n est\u00e1n explicadas en detalle en el siguiente enlace:\u00a0https:\/\/ecobnb.es\/cancellation-policies<\/a><\/p>\n
19. \u00bfPuedo introducir diferentes precios a lo largo del a\u00f1o?<\/h2>\n
S\u00ed, la forma m\u00e1s r\u00e1pida de establecer precios diferenciados a lo largo del a\u00f1o es utilizando la funci\u00f3n \u201cTarifas Estacionales\u201d<\/strong><\/a>, dise\u00f1ada espec\u00edficamente para introducir f\u00e1cilmente tus precios en temporada alta, baja, etc. Para ello, ve a \u201cCalendario y Precios\u201d y sigue estos pasos:<\/p>\n
- \n
- \n
Inicia sesi\u00f3n en Ecobnb (https:\/\/ecobnb.es\/login<\/a>) y abre tu ficha en modo edici\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En el men\u00fa principal (a la izquierda de la p\u00e1gina), selecciona \u201cCalendario y Precios\u201d<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Haz clic en \u201cA\u00f1adir Tarifa Estacional\u201d<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Escribe un nombre para la tarifa, por ejemplo, \u201cTemporada Alta\u201d<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Elige un color para asociarlo a la tarifa y reconocerla f\u00e1cilmente en el calendario<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Define las fechas de inicio y fin del periodo estacional<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Selecciona los d\u00edas que consideras fin de semana en ese periodo (por ejemplo, de viernes a domingo)<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Introduce la tarifa correspondiente para cada Espacio en Alquiler, incluyendo:<\/p>\n
- \n
- \n
Precio base por noche<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Precio de fin de semana<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Precio por cama adicional<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Precio reducido para ni\u00f1os\/adolescentes<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Coste de limpieza<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Estancia m\u00ednima<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/div>\n20. \u00bfExiste un calendario de disponibilidad?<\/h2>\n
Hay un calendario para cada alojamiento en el que se pueden visualizar\u00a0los precios durante todo el a\u00f1o, pero todav\u00eda no existe un calendario de disponibilidad. La reserva de hecho no ser\u00e1 autom\u00e1tica, sino s\u00f3lo despu\u00e9s de tu respuesta a la demanda de disponibilidad del viajero.<\/p>\n
21.\u00a021. \u00bfPuedo ingresar la disponibilidad de un solo espacio?<\/h2>\n
Actualmente, es posible ingresar los per\u00edodos de indisponibilidad solo para toda la instalaci\u00f3n de alojamiento (ver pregunta anterior), pero no para los espacios individuales de alquiler. La reserva no es inmediata, siempre requiere su aceptaci\u00f3n, por lo que nunca hay riesgo de overbooking.<\/p>\n
22. \u00bfHay alguna secci\u00f3n en la gesti\u00f3n de perfil en la\u00a0que puedo administrar los temas de mi anuncio?<\/h2>\n
Los “temas”son aquellos que encuentras en la parte izquierda de las b\u00fasquedas (por ejemplo: https:\/\/ecobnb.it\/liguria\/1), s\u00f3lo los\u00a0podemos\u00a0modificar\u00a0nosotros y deber\u00edas\u00a0comunicarnos\u00a0cu\u00e1les son los m\u00e1s adecuados para tu\u00a0estructura. Los temas que se pueden elegir, un m\u00e1ximo de 3, incluyen los siguientes:<\/p>\n
Familia
\nGrupos
\nExcursiones
\nMonta\u00f1a
\nParque Natural
\nVacaciones “dulces”
\nVacaciones en\u00a0la nieve
\nEscapada rom\u00e1ntica
\nAventura con\u00a0saco de dormir
\nBicicleta
\nMar
\nCentro hist\u00f3rico
\nFuga\u00a0espiritual
\nCasa del \u00e1rbol
\nSingles
\nVoluntariado y alojamiento\u00a0gratuito
\nA caballo
\nLago
\nCampo y granja
\nBienestar
\nAlojamiento de inter\u00e9s\u00a0hist\u00f3rico
\nGlamping
\nIgl\u00fa
\nPosada
\nChalet
\nFaro
\nCastillo
\nVacaciones con animales
\nAlimentos biol\u00f3gicos
\nVegetariano
\nInusual y \u00fanico
\nEcoaldea
\nJard\u00edn
\nEnerg\u00eda limpia
\nReciclaje<\/p>\n23. \u00bfC\u00f3mo se inserta una oferta especial?<\/h2>\n
Para promover a\u00fan m\u00e1s tu alojamiento puedes crear en cualquier\u00a0momento ofertas especiales: clases de cocina u otros talleres, itinerarios, descuentos, bebidas gratis, etc. Cada semana publicamos las ofertas m\u00e1s interesantes en la homepage de Ecobnb. La creaci\u00f3n de una oferta es f\u00e1cil: s\u00f3lo tienes que acceder con tus credenciales a\u00a0nuestra plataforma, activar los cambios y hacer\u00a0clic en “Crear una nueva oferta”. Ahora s\u00f3lo tendr\u00e1s\u00a0que rellenar en los campos necesarios. Aqu\u00ed hay un video que explica paso a paso c\u00f3mo hacerlo:\u00a0https:\/\/youtu.be\/8hW0PDLCnGs<\/p>\n
Para modificar tu\u00a0oferta recuerda verificar que el bot\u00f3n “Editar” (que se encuentra en la parte superior de la p\u00e1gina, como se muestra en las dos im\u00e1genes a continuaci\u00f3n) est\u00e9 encendido y verde.<\/p>\n
![\"Ejemplo](\"https:\/\/ecobnb.es\/blog\/app\/uploads\/sites\/6\/2016\/05\/Vacanze_in_Baita_con_i_bambini_-_Offerta_Speciale_a_Marmora_in_provincia_di_Cuneo_-_2016-04-03_17.14.23.png\")
<\/a>Ejemplo de p\u00e1gina. En la parte superior izquierda el bot\u00f3n que permite modificar est\u00e1 gris, para activar.<\/div><\/div>\nUna vez que el bot\u00f3n de edici\u00f3n se activa en verde, haciendo doble clic sobre las distintas secciones de la p\u00e1gina puedes cambiar tu\u00a0oferta, tanto el\u00a0texto como\u00a0las im\u00e1genes.<\/p>\n
![\"Ejemplo](\"https:\/\/ecobnb.es\/blog\/app\/uploads\/sites\/6\/2016\/05\/Vacanze_in_Baita_con_i_bambini_-_Offerta_Speciale_a_Marmora_in_provincia_di_Cuneo_-_2016-04-03_17.14.38.png\")
<\/a>Ejemplo de p\u00e1gina. En la parte superior izquierda el bot\u00f3n que permite modificar est\u00e1 verde, activo. Clicando dos veces en las varias secciones de la p\u00e1gina puedes modificar tu oferta.<\/div><\/div>\n24. \u00bfC\u00f3mo puedo sugerir un camino lento?<\/h2>\n
Si cerca de\u00a0tu alojamiento hay\u00a0un camino lento, para caminar, recorrer\u00a0en bicicleta, a caballo u otras formas ambientalmente sostenibles, puedes informarnos\u00a0rellenando este formulario en l\u00ednea<\/a>. Publicaremos el itinerario en nuestro blog para darlo a\u00a0conocer entre\u00a0los viajeros y tambi\u00e9n para hacer publicidad de tu alojamiento.<\/p>\n
25. \u00bfA qui\u00e9n debo emitir un recibo o factura?<\/h2>\n
Tu factura o recibo deben ser emitidas al viajero, especificando los detalles de su estancia. Si no est\u00e1s registrado como socio PRO, una vez al a\u00f1o recibir\u00e1s de Ecobnb una factura\u00a0relativa a las comisiones de\u00a0reserva que se produjeron a trav\u00e9s de nuestra web.<\/p>\n
26. Tengo un alojamiento\u00a0informal: \u00bftengo que informar a la polic\u00eda de\u00a0los hu\u00e9spedes?<\/h2>\n
Si tu\u00a0alojamiento\u00a0no es un alojamiento formal – como un agriturismo, un bed&breskfast, etc. – clasificado y autorizado de acuerdo con las regulaciones nacionales o regionales, no est\u00e1s obligado a informar a la polic\u00eda de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n
27. Tengo un alojamiento\u00a0informal: \u00bftengo que pagar las tasas tur\u00edsticas?<\/h2>\n
Las tasas tur\u00edsticas son s\u00f3lo obligatorias en algunas comunidades. La cantidad que pagar\u00e1n tus hu\u00e9spedes\u00a0var\u00eda dependiendo de la regi\u00f3n donde se encuentre tu alojamiento.<\/p>\n
28. C\u00f3mo puedo desactivar mi inscripci\u00f3n y cancelar mi p\u00e1gina de Ecobnb?<\/h2>\n
Si quiere cancelar su p\u00e1gina de Ecobnb puede hacerlo escribi\u00e9ndonos a info@ecobnb.com especificando en el objeto del correo electr\u00f3nico \u201cCANCELAME\u201d.
\nPodemos poner en \u201coffline\u201d su pagina para un breve periodo o para siempre, en base a su solicitud.<\/p>\nEn cuanto se habr\u00e1 quitado la publicaci\u00f3n de la pagina no aparecer\u00e1 mas en los resultados de la b\u00fasqueda de los viajeros y no recibir mas las solicitudes de reserva de parte de Ecobnb.<\/p>\n
Podr\u00e1 siempre re- publicar su pagina escribi\u00e9ndonos a info@ecobnb.com<\/p>\n
29. \u00bfEs posible conectar el sistema a mi administrador de canales?<\/h2>\n
S\u00ed, si tu administrador de canal acepta ICAL. Debe verificar si es posible exportar un enlace ICAL desde su administrador de canales. Si es posible, puede importar el enlace ICAL en Ecobnb<\/a> y los dos sistemas estar\u00e1n conectados.<\/p>\n
\u00bfQuieres saber m\u00e1s? Lee aqu\u00ed <\/a>las respuestas a las preguntas frecuentes sobre el proyecto Ecobnb.<\/h4>\n
\u00bfNo encuentras\u00a0la respuesta a tu\u00a0pregunta?<\/h4>\n
Escr\u00edbenos a info@ecobnb.com, te contestaremos lo antes posible!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Todos los d\u00edas recibimos solicitudes de gente interesada \u200b\u200ben formar parte de Ecobnb para promocionar su alojamiento verde o para empezar a alojar eco-viajeros. A continuaci\u00f3n hemos recogido las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes, quiz\u00e1s os puedan ayudar. 1. \u00bfC\u00f3mo puedo estar en vuestra\u00a0p\u00e1gina web? Siguiendo este enlace: https:\/\/ecobnb.es\/blog\/publica-tu-espacio\/ 2. \u00bfQu\u00e9 requisitos se necesitan? […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":416,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"\n
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- El VIAJERO CONFIRMA CON UNA TARJETA DE CREDITO<\/strong>: al momento de la confirmaci\u00f3n de su reserva el viajero introduce los datos de su tarjeta de credito, y el importe correspondiente al coste total de la estancia, que viene bloqueada 60 dias antes de la fecha del check-out.<\/li>\n
- su establecimiento tur\u00edstico (B&B, hotel, etc.) tiene sede en Italia y tiene numero de iva.<\/li>\n<\/ul>\n
- su establecimiento tur\u00edstico tiene sede fuera de Italia, en unas de los naciones localizadas por Stripe<\/strong><\/a>.<\/li>\n